La tecnolog\u00eda busca facilitar la vida a trav\u00e9s del uso de recursos cuya funcionalidad simplifique y d\u00e9
respuesta a las necesidades de la poblaci\u00f3n. Uno de los grandes valores de las nuevas plataformas
y de la telefon\u00eda m\u00f3vil, radica en la optimizaci\u00f3n del tiempo de los usuarios a trav\u00e9s de una r\u00e1pida
accesibilidad a contenidos.<\/p>\n
El desarrollo de la APP de Aguas Antofagasta, tiene su foco en mejorar y ampliar los sistemas de
comunicaci\u00f3n con la comunidad a trav\u00e9s de una herramienta basada en los principios de rapidez,
facilidad y seguridad, lo que se traduce en un acceso simple para atenciones comerciales desde el
celular, adem\u00e1s de garantizar las transacciones de pago bajo un sistema confiable.
\u201cA trav\u00e9s de este canal de atenci\u00f3n, que ya cuenta con 18 mil usuarios, es posible gestionar
emergencias, reclamos y la entrega de servicios como acceder al detalle de la cuenta, el pago de
boleta en l\u00ednea, la tramitaci\u00f3n de convenios, central de ayuda y otras funciones de manejo
intuitivo, lo que la convierte en una herramienta de baja complejidad, creada y dise\u00f1ada para la
comodidad de nuestros clientes.\u201d, explica la Jefa de Departamento de Gesti\u00f3n Clientes, Gretta
Glavinovic.<\/p>\n
Una de las principales ventajas de la APP, es su sistema de notificaciones con el cual es posible
recibir los avisos en caso de estar sujeto a cortes de emergencia, la alerta frente a un aumento del
consumo, constatar en el momento la toma de lectura y tambi\u00e9n consultar las boletas disponibles.
A este sistema, se suman la posibilidad de recibir una se\u00f1al ante la detecci\u00f3n de fugas y que aplica
en aquellas localidades que cuentan con Programa de Lectura Remota.<\/p>\n
La aplicaci\u00f3n Aguas Antofagasta es una herramienta disponible para todos los sistemas operativos
de telefon\u00eda celular y se suma a los canales de atenci\u00f3n como call center 600 700 01 01 con
atenci\u00f3n las 24 horas, adem\u00e1s de contar con la red social X y el sitio web
www.aguasantofagasta.cl.<\/p>\n
En Aguas Antofagasta, estamos comprometidos con nuestro servicio y con el desarrollo de
acciones que mejoren la calidad de vida de nuestra comunidad en todos los \u00e1mbitos de acci\u00f3n de
nuestra operaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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