Responsabilidad de Sorteo
COMUNICACIONES AGIE GUZMAN CARDONA E.I.R.L.
RUT: 76.746.359-6
Sobre Nuestros Sorteos
COMUNICACIONES AGIE GUZMAN CARDONA E.I.R.L. se compromete a realizar todos sus sorteos y concursos de manera transparente, justa y en total cumplimiento con la legislación chilena vigente. Nuestra empresa garantiza la veracidad de todos los procesos y la entrega efectiva de los premios a los ganadores legítimos.Verificar Código de Certificado
Ingrese el código de su certificado y su correo electrónico para recibir información sobre el rastreo y seguimiento digital de su premio.
Marco Legal y Normativo
Ley N° 19.496 – Ley de Protección al Consumidor
Artículo 35: Establece que toda promoción, concurso o sorteo debe especificar claramente las bases, condiciones, premios y fecha de realización. El proveedor está obligado a cumplir con lo ofrecido. Artículo 28: Obliga a que toda información proporcionada al consumidor sea veraz y comprobable. Los premios ofrecidos deben ser entregados en los términos anunciados.Decreto Supremo N° 44 (SEGPRES) – Reglamento de Sorteos y Concursos
Este decreto regula los sorteos y concursos publicitarios en Chile, estableciendo que:- Deben publicarse bases claras y accesibles al público
- Los sorteos deben realizarse en forma transparente y verificable
- Los ganadores deben ser notificados en el plazo establecido
- Los premios deben entregarse según lo prometido
Ley N° 19.628 – Protección de Datos Personales
Los datos personales recopilados durante el sorteo son tratados conforme a la legislación chilena de protección de datos. Solo se utilizarán para los fines del concurso y notificación de ganadores.Código Civil Chileno – Artículos sobre Contratos
Artículo 1545: “Todo contrato legalmente celebrado es una ley para los contratantes”. Las bases del concurso constituyen un contrato entre la empresa y los participantes.Nuestros Compromisos
- Realizar todos los sorteos de manera transparente y verificable
- Entregar los premios prometidos a los ganadores legítimos
- Mantener registros digitales de todos los sorteos realizados
- Proporcionar certificados verificables a todos los ganadores
- Proteger los datos personales de los participantes
- Cumplir con toda la normativa chilena aplicable
- Atender consultas y reclamos de manera oportuna
- Publicar los resultados de forma clara y accesible
Derechos del Consumidor
Como participante en nuestros sorteos, usted tiene derecho a:- Acceder a las bases completas del sorteo antes de participar
- Conocer la fecha y forma de realización del sorteo
- Recibir información veraz sobre los premios ofrecidos
- Ser notificado en caso de resultar ganador
- Recibir el premio en las condiciones anunciadas
- Presentar reclamos ante irregularidades
- Solicitar la eliminación de sus datos personales
- Recibir un certificado digital verificable de su premio
Sistema de Certificación Digital
Todos nuestros ganadores reciben un certificado digital con un código único e irrepetible que puede ser verificado en cualquier momento a través del formulario en esta página. Este sistema garantiza:- Autenticidad del premio otorgado
- Trazabilidad del proceso de sorteo
- Protección contra fraudes
- Transparencia total en el proceso
- Respaldo legal del premio