La acción legal apunta a la empresa Restaurant Templo SpA tras la cancelación del evento en dos oportunidades y la nula respuesta sobre la devolución de dinero a los cientos de afectados.
ANTOFAGASTA.– El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) de la Región de Antofagasta dio un paso decisivo en el caso de la suspendida fiesta de la cerveza "Bierfest on Tour", al presentar una denuncia ante el Ministerio Público contra la productora Restaurant Templo SpA y su representante legal. La medida busca que se investiguen los presuntos delitos de estafa y apropiación indebida.
Crónica de un evento fallido
El festival, que prometía ser un hito recreativo en la ciudad, sufrió dos cancelaciones consecutivas que detonaron la molestia de los asistentes:
- Julio (18 y 19): Programado originalmente en el Club de Rodeo, fue suspendido tras una fiscalización de Carabineros por carecer de los permisos necesarios.
- Agosto (15 y 16): Reprogramado en la explanada del Estadio Regional Calvo y Bascuñán, volvió a cancelarse por la misma razón: falta de autorizaciones pertinentes.
Pese a que la suspensión fue comunicada a través de redes sociales, la empresa no concretó la devolución del valor de los tickets ni estableció canales oficiales de compensación, dejando a cientos de personas sin su dinero ni el evento prometido.
Nula cooperación de la productora
La decisión de judicializar el caso por la vía penal surge tras el agotamiento de las instancias administrativas. Según informó el organismo, la productora ignoró sistemáticamente los requerimientos de información y, finalmente, el representante legal no se presentó a una citación obligatoria a declarar en las oficinas del Servicio.
Fernando Sepúlveda, director regional del SERNAC, explicó la gravedad de la situación:
“El objetivo es que el ente persecutor inicie una investigación penal y solicite las sanciones pertinentes, que pueden incluir penas de cárcel. No podemos permitir que se utilice la fachada de un evento para perjudicar el patrimonio de los ciudadanos”.
Delito vs. Infracción
El SERNAC aclaró que, si bien su rol es velar por el cumplimiento de la Ley del Consumidor, ante conductas que sugieren una planificación para defraudar —como la reiteración de incumplimientos y el ocultamiento de los responsables— la competencia recae en la Fiscalía bajo los artículos 468 y 470 del Código Penal.
Sin perjuicio de la arista penal, el servicio fiscalizador continuará recopilando antecedentes para ejercer acciones civiles que permitan, en el futuro, obtener la restitución íntegra de los montos pagados por los consumidores afectados.
