Una pausa estratégica en el servicio
El Servicio de Registro Civil e Identificación anunció la suspensión de trámites para cédulas de identidad y pasaportes en cinco oficinas de la Región de Antofagasta, del 9 al 13 de diciembre. Esta medida responde a la fase final de implementación de un nuevo Sistema de Identificación, cuya operación está programada para iniciar el 16 de diciembre.
El objetivo principal es garantizar una transición eficiente hacia este moderno sistema, que incluye renovación de mobiliario, actualización tecnológica y capacitación intensiva para los funcionarios. Según informaron la seremi de Justicia y Derechos Humanos, Trissy Figueroa Rivera, y el director regional del Registro Civil, Christian Millanao Toledo, esta pausa será esencial para asegurar la calidad en los servicios ofrecidos a la ciudadanía.
Impacto en oficinas y horarios específicos
El alcance de la suspensión varía entre las localidades afectadas:
- Antofagasta (Suboficina Norte) y María Elena: suspensión entre el 11 y el 13 de diciembre.
- Tocopilla: cese de atención desde el 10 hasta el 13 de diciembre.
- Mejillones y Taltal: suspensión total del 9 al 13 de diciembre.
A pesar de la interrupción en estos trámites específicos, el Registro Civil continuará ofreciendo servicios esenciales como matrimonios, defunciones, nacimientos, certificados, posesiones efectivas y gestiones vehiculares.
Alternativas para los usuarios
El director regional Christian Millanao subrayó que, aunque no se atenderán trámites de identificación en las oficinas señaladas, los usuarios podrán optar por canales remotos. A través de la plataforma en línea del Registro Civil (www.registrocivil.cl), se pueden realizar renovaciones de cédulas vencidas, reimpresiones por pérdida o daño, y obtener certificados. Además, las aplicaciones móviles “Civil Digital” y “Registro e Identidad” y los módulos de autoatención instalados en otras instituciones públicas serán herramientas útiles durante este periodo.
Preparación para un sistema moderno
La seremi de Justicia, Trissy Figueroa, destacó que este proceso marca un hito en la modernización del servicio público. “La implementación del nuevo Sistema de Identificación tendrá un impacto positivo en los trámites de los ciudadanos. Nuestro objetivo es garantizar su correcto funcionamiento, brindando una experiencia más ágil y eficiente para todos los usuarios”, explicó. Asimismo, enfatizó la importancia de comunicar con antelación estos cambios, permitiendo a la comunidad planificar sus gestiones de manera adecuada.
Un llamado a la ciudadanía
Finalmente, las autoridades instaron a la población a utilizar los canales digitales para sus trámites y certificaciones durante la suspensión. Estas opciones permiten continuar con gestiones importantes sin necesidad de acudir presencialmente, asegurando así una atención continua y efectiva en medio de esta transición tecnológica.
Con esta modernización, el Registro Civil se posiciona como un servicio más accesible y eficiente, en sintonía con las necesidades de la era digital.
