Acción conjunta de fiscalización en Mejillones
La Dirección Regional del Sernac Antofagasta y el Senatur llevaron a cabo una fiscalización en las empresas que ofrecen servicios de alojamiento turísticos y restaurantes en la comuna de Mejillones. Esta acción en terreno permitió que cada entidad inspeccionara el cumplimiento de la normativa vigente.
Despliegue territorial para asegurar calidad
El despliegue territorial realizado por el SERNAC y el SERNATUR tiene como objetivo confirmar que los servicios turísticos cumplen con la normativa establecida, especialmente en lo que respecta a la información de servicios ofrecidos, precios, promociones y ofertas. Esta labor es fundamental para garantizar una buena experiencia de consumo para los visitantes de Mejillones y potenciar su oferta gastronómica.
Importancia de la información completa
El seremi de Economía, Matías Muñoz, destacó la importancia de que las empresas mantengan publicada información completa de sus servicios, como listas de precios visibles y accesibles para que los consumidores puedan cotizar según sus preferencias. Esta transparencia contribuye a fortalecer el sector turístico de la región de Antofagasta.
Prevención y corrección de posibles incumplimientos
Por su parte, el director regional del SERNAC, Fernando Sepúlveda, señaló que la acción del Servicio busca prevenir, disuadir y corregir posibles incumplimientos que afecten los derechos de los consumidores que adquieren estos servicios. Es fundamental velar por la protección de los consumidores en todo momento.
Formalización y cumplimiento de la Ley de Turismo
El director regional del SERNATUR, Mauricio Soriano, subrayó la importancia de fomentar la correcta formalización y el cumplimiento de la Ley de Turismo por parte de las empresas de alojamiento turístico. Los esfuerzos están dirigidos a continuar realizando despliegues y fiscalizaciones en coordinación con el SERNAC en todas las comunas de la región, con el fin de promover servicios registrados y de calidad para los turistas.
Multas por incumplimiento
En caso de que las empresas incumplan la Ley del Consumidor, podrían enfrentar multas de hasta 300 UTM. Por su parte, los alojamientos turísticos que no estén registrados de acuerdo con la normativa de turismo podrían ser sancionados con multas entre 5 y 10 UTM. Es fundamental cumplir con la normativa para garantizar la calidad de los servicios turísticos en la región.
