Una nueva era para el transporte público en Antofagasta
A solo un mes de que el transporte público de la Región de Antofagasta opere completamente sin efectivo, el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones (MTT) ha destacado el avance del sistema de pago electrónico implementado en Antofagasta, Calama y Tocopilla.
Esta iniciativa comenzó a aplicarse en abril pasado, durante una fase de marcha blanca donde coexistieron tanto el pago en efectivo como el electrónico. Durante este período, el sistema ya ha registrado más de 3 millones de validaciones, lo que refleja una adopción sostenida por parte de los usuarios del transporte público regional.
Preparativos para la transición
El seremi de Transportes y Telecomunicaciones, Pablo Venandy, mencionó que «estamos a un mes de dar un paso clave: el fin del pago en efectivo en el transporte público. Nuestro objetivo es que esta modernización mejore la experiencia de viaje, garantizando más seguridad, agilidad y control, pero, sobre todo, que la transición sea inclusiva”.
En este sentido, se hizo un llamado a la ciudadanía para que se prepare con anticipación y evite inconvenientes cuando entre en vigencia el sistema 100% electrónico. Es esencial que «los estudiantes tengan activada su TNE, que los adultos mayores se inscriban para obtener su tarjeta y que el público en general elija la opción de pago que más les convenga, ya sea a través de tarjetas o código QR de Bipay, o su tarjeta bancaria”.
Resultados de la marcha blanca
Según las cifras proporcionadas por el MTT, el 63% de las transacciones corresponde a tarifa completa, mientras que el 22% son realizadas por estudiantes y el 15% por personas mayores.
En cuanto a los métodos de pago utilizados, el 39% de los usuarios paga con tarjetas bancarias (de débito, crédito o prepago), el 33,2% utiliza la tarjeta Antofagasta Conectado, el 22,4% utiliza la TNE y el 5,4% realiza el pago mediante código QR a través de la aplicación Bipay Wallet.
Actualmente, hay más de 44 mil tarjetas del sistema Antofagasta Conectado en circulación, donde más de 30 mil corresponden a tarifa completa y más de 13 mil a personas mayores.
Puntos de venta y recarga
Se ha implementado una red de más de 350 puntos de venta y recarga distribuidos en áreas céntricas y de alta afluencia en las tres comunas, incluyendo almacenes de barrio y diversos comercios.
Opciones de pago disponibles
El sistema actualmente permite pagar mediante:
- Tarjetas prepago del sistema (Tarifa Completa y Persona Mayor).
- Tarjeta Nacional Estudiantil (TNE).
- Código QR a través de la aplicación Bipay Wallet.
- Tarjetas bancarias de crédito, débito y prepago.
Para consultas, los usuarios pueden escribir a ayuda@bipay.cl o antofagasta@bipay.cl, además de acudir a los Centros de Atención habilitados en Antofagasta, Calama y Tocopilla.
Los horarios de atención son de lunes a viernes entre las 08:30 y 19:30 horas, mientras que sábados, domingos y festivos la atención es de 09:00 a 14:00 horas.